Curso de Gestão de Cobranças 

Tive a oportunidade de frequentar o curso de Gestão de Cobranças, no qual aprendi diversas técnicas de abordagem ao cliente. Num tema que se tornou tão recorrente, percebi que a forma como comunicamos com cada cliente é fundamental para definir o melhor caminho a seguir no processo de gestão da cobrança.

A plataforma é simples e eficiente, permitindo um acesso rápido aos materiais e informações. Gostei muito da abordagem pedagógica. Foi uma experiência excelente. Recomendo a quem procura uma aprendizagem rápida e objetiva. Estou muito satisfeita com a qualidade do curso e com a facilidade de acesso.

O curso de Gestão de Cobranças da SA Formação superou as minhas expectativas. Foi uma experiência enriquecedora, com conteúdos práticos e bem estruturados que contribuíram significativamente para o meu desenvolvimento profissional. Saio deste curso com mais confiança e com ferramentas úteis para aplicar no meu dia a dia já que o meu trabalho implica pôr em prática tudo o que aprofundei e aprendi. Obrigada.

Como assistente financeira, a gestão de cobranças faz parte do meu dia a dia. A formação que fiz na SA Formação permitiu-me olhar para este processo com outra perspetiva e aprender várias estratégias para lidar com diferentes perfis de clientes. Os conteúdos foram apresentados de forma clara e prática – desde os vários tipos de cobrança até ao enquadramento legal dos incobráveis – fornecendo-me ferramentas muito úteis para aplicar no terreno. Hoje sinto-me mais preparada para ajustar a abordagem de cobrança consoante o tipo de cliente com que estou a trabalhar. Recomendo esta formação a todos os profissionais que lidam com cobranças diariamente. Num contexto económico exigente, é essencial sabermos que existem várias opções e formas eficazes de atuar.

Agradeço à atenção que recebi, à orientação que tive durante todo o curso. Fui bem recebida e atendida quando tinha alguma dúvida. O conteúdo da formação é muito explícito e claro.

A formação correu sem qualquer apontamento negativo a apontar. Os conteúdos programáticos disponibilizados na plataforma foram os suficientes para adquirir os conhecimentos necessários para as avaliações. Uma sugestão: podia haver exercícios antes das avaliações ou aulas gravadas de curta duração. A articulação com todos os intervenientes foi sempre fácil, rápida e eficiente.